Política de Privacidad
Última actualización: 01-12-2025
En Agencia Tracking respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
Esta Política de Privacidad explica, de manera simple, qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
Al usar nuestra aplicación, aceptas esta política.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos solo la información necesaria para que la aplicación funcione correctamente:
- Nombre y correo electrónico (si creas una cuenta)
- Información básica del dispositivo (modelo, sistema operativo)
- Datos de uso de la aplicación (por ejemplo, funciones utilizadas y errores técnicos)
No solicitamos más información de la necesaria.
2. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos personales para:
- Permitir el funcionamiento de la aplicación
- Gestionar tu cuenta
- Mejorar la experiencia de uso
- Contactarte por temas relacionados con el servicio
- Cumplir obligaciones legales
Tus datos no serán usados para fines distintos a los informados.
3. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para el funcionamiento técnico de la aplicación (por ejemplo, servicios de almacenamiento o soporte)
- Cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la ley
4. Seguridad y almacenamiento
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Tus datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados o mientras exista una relación activa con la aplicación.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación si tus datos son incorrectos o están desactualizados
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda
- Revocar tu consentimiento
Puedes ejercer estos derechos contactándonos al correo indicado más abajo.
6. Permisos del dispositivo
La aplicación puede solicitar permisos (como cámara, micrófono o notificaciones) solo cuando sean necesarios para su funcionamiento. Puedes administrar estos permisos desde la configuración de tu dispositivo.
7. Datos de menores de edad
Esta aplicación no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios relevantes, los informaremos a través de la aplicación.
9. Responsable del tratamiento y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Marcelo Hilaja Torres / Agencia de Aduanas Patricio Sesnich y Cia. Ltda.
Correo electrónico: informatica@agenciasesnich.cl
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.628.